İşletme Yönetimi
CRM ve Anahtar Performans Göstergeleri (KPIs)
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), günümüzde sadece müşteri bilgilerini depolayan bir araç olmanın ötesine geçmiştir. CRM, işletmelerin veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olan bir strateji ve teknolojik altyapıdır. Başarılı bir CRM stratejisinin temelini, veri…
Pazarlama Dünyasında Sosyal Medya Yönetimi, Kurumsal İletişim ve CRM
Pazarlama Pazarlama dünyası, teknolojinin ve dijitalleşmenin etkisiyle sürekli evrim geçiriyor. Günümüzde işletmeler, müşterileriyle daha etkili ve verimli iletişim kurmak için farklı sosyal medya platformlarını ve yöntemleri kullanıyor. Sosyal medya, kurumsal iletişim, marka iletişim…
360 Derece Pazarlama Planları Yürütmek
360 Derece Pazarlama Nedir? 360 derece pazarlama, bir markanın tüm pazarlama kanallarında tutarlı ve entegre mesajlar sunarak potansiyel müşterilerle her temas noktasında etkili iletişim kurmasını hedefleyen kapsamlı bir stratejidir. Bu yöntem, dijital platformlardan…
CRM ve Veri Biliminin Kullandığı Yöntemler
CRM Nedir ve Neden Önemlidir? CRM, yani Müşteri İlişkileri Yönetimi (Customer Relationship Management), müşteri ile olan tüm etkileşimleri ve ilişkileri yönetmek için kullanılan bir stratejidir. İşletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlayarak, müşteri memnuniyeti…
CRM, İçgörü ve Veri Biliminin Etkileri ve Çalışmaları
CRM ve İçgörü: Temel Kavramlar CRM, veya Müşteri İlişkileri Yönetimi, işletmelerin müşteri etkileşimlerini ve ilişkilerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan yazılım ve stratejiler bütünüdür. CRM sistemleri, müşteri verilerinin toplandığı, analiz edildiği ve…
