CRM Kütüphanesi
RFM Kurgusu ile CRM Stratejilerini Güçlendirme
RFM Nedir? RFM, müşteri analizi ve segmentasyonu için kullanılan etkili bir yöntemdir. Açılımı “Recency” (Son Alım Zamanı), “Frequency” (Alım Sıklığı) ve “Monetary” (Toplam Harcama) olan bu model, bir müşterinin değerini belirlemek ve davranışlarını…
Veri Ambarı (DWH) Nedir ve İşletmelere Nasıl Faydalar Sağlar?
Veri Ambarı Nedir? Veri ambarı, çeşitli kaynaklardan toplanan verilerin merkezi bir depolama alanında organize edilmesi ve yönetilmesi amacıyla tasarlanmış bir sistemdir. Bu sistem, genellikle büyük ölçekli veri analizi ve raporlama ihtiyaçlarına karşılık vermek…
